CHIEF SALES CHC


Sistema CHS
Sistema CHB
Sistema CHC

O software CHIEF SALES CHC é segmentado exclusivamente para possibilitar o atendimento personalizado dos Clientes.

 

Solicitações - Acompanhamento interno de todas as ligações recebidas com o respectivo histórico.

Através dele você poderá acompanhar todos os tipos de solicitações lançadas com as devidas prioridades implantadas pela empresa.

Poderá filtrar as solicitações por período, por tipo, pessoa a qual foi encaminhada, por status  "Abertas sem solução" ou "Fechadas com solução" e por dias em aberto, podendo dessa formar controlar, erigir e definir  aquelas para atendimento mais rápido, mais urgentes.

Solicitações Internas - O nome já diz, servirá para qualquer transação que envolva a responsabilidade dos setores e de funcionários, informando a ocorrência de algo não solucionado como compra de materiais e outros assuntos similares.

Controle de Retorno de Investimento Publicitário - Item cuja finalidade é  extremamente importante para qualquer empresa que invista em publicidade. Ele possibilita resumir o retorno do investimento de cada veículo de informação e sua relação entre o custo e o benefício. Essa informação que também permite a comparação entre aqueles dirigidos ao mesmo público e o mais importante, revisar o planejamento da mídia para o futuro.

Sem contar o total abandono àqueles bloquinhos ou papéis de rascunho que no máximo nos oferecem a posição diária.

 Clientes

- Cadastro de novos clientes

- Consulta e alteração dos dados dos clientes

 Comercial

- Impressão de ficha de cliente

- Exporta planilha de Clientes em formato Excel

 Mensagens & SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

- Controle de lançamento de SAC

- Acompanhamento do histórico de solução, por funcionário, por tipo de solicitação e para aferir o prazo do período de ausência de solução.

- Envio/reenvio de mensagens para setores da empresa.

- Controle de retorno de investimento de publicidade.

 

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